Корзина
Интернет-магазин штор Tanova
+380 (50) 208-57-98
+380 (96) 548-49-15
Корзина

Условия доставки и оплаты

Доставка осуществляется только по предоплате.

Способы доставки

  • Нова ПоштаБесплатно при условииБесплатно при стоимости заказа от 3000 ₴.Доставка Новой Почтой бесплатная для заказов на сумму от 3000 грн Бесплатная доставка всех римских штор
  • Магазины Rozetka

Способы оплаты

  • Пром-оплата
  • Оплата на счет
  • Онлайн-оплата картой Visa, Mastercard - LiqPay
  • Безналичный расчет, предоплата 30–50 % (БЕЗ звонка менеджера, счет в Viber/Telegram)Без звонка, согласование в Viber/Telegram. Предоплата: заказы до 3 500 грн — 30 % (минимум 350 грн), от 3 500 грн — 50 %, любой заказ с пошивом — 50 %. Остаток — при получении.
  • Безналичный расчет, предоплата 30–50 % (нужен звонок менеджера)Менеджер перезвонит и согласует заказ. Предоплата: заказы до 3 500 грн — 30 % (минимум 350 грн), от 3 500 грн — 50 %, любой заказ с пошивом — 50 %. Остаток — при получении.

Гарантия:

Гарантия правильной цены. Все цены на нашем сайте всегда актуальные! Пожалуйста, проверяйте наличие товара перед заказом. Наличие может меняться! Возможна бронь товара на 3 дня.

Гарантия на ткани и готовые изделия
Мы проверяем ткань и готовые изделия перед отправкой. После получения проверьте товар на наличие брака: рекламации принимаются в течение 14 дней на товар в первоначальном виде. Если Вы пошили из ткани шторы и только потом заметили брак — рекламации не принимаются. Ткань с браком будет бесплатно заменена. Отрезной товар надлежащего качества не подлежит возврату или обмену.

Гарантия на рулонные шторы
2 года на все механизмы рулонных штор собственного изготовления. Мы уверены в качестве наших комплектующих.

Гарантия на римские шторы и изделия ТМ Санни
12 месяцев на механизмы римских штор и изделия ТМ Санни.

Гарантия результата: если изготовленное нами изделие не соответствует заказу или имеет дефект — переделаем или вернём деньги частично или полностью, решается индивидуально.

В связи с военным положением в Украине сроки доставки могут изменяться из-за отключений электроэнергии, воздушных тревог, обстрелов и других форс-мажорных обстоятельств. Мы прилагаем максимум усилий для оперативной обработки и отправки заказов и обязательно сообщаем о возможных задержках, как только становится известно о них.

По Украине заказы отправляем Новой Почтой. Для заказов на сумму от 3000 грн доставка по Украине бесплатная.

Доставка за границу. Отправляем заказы за границу Укрпочтой, Новой Почтой или частными перевозчиками — по согласованию с заказчиком. Стоимость и сроки доставки рассчитываем индивидуально под ваш заказ и страну. Таможенные платежи и налоги страны получателя в стоимость доставки не входят: их размер и порядок оплаты зависят от страны и перевозчика.

Срок отправки тканей и отрезного товара Новой Почтой — 2–4 рабочих дня. Мы стараемся отправить заказ максимально быстро, насколько это возможно.

Срок отправки индивидуального пошива — 1–2 недели в зависимости от объема заказа и загруженности производства на момент заказа (оговаривается в момент приема заказа).

Срок отправки рулонных штор — 3–7 рабочих дней в зависимости от выбранной ткани (оговаривается в момент приема заказа).

Рабочие дни — с понедельника по пятницу, суббота и воскресенье — выходные.

После получения заказа, мы проверяем наличие и качество указанного товара в заказе. Просим уточнять наличие перед оплатой или дождаться обработки заказа менеджером (мы всегда связываемся с Вами) и только после этого оплачивать заказ. 

Предоплата: заказы до 3 500 грн — 30 %, но не менее 350 грн (ткани, рулонные и римские шторы); заказы от 3 500 грн — 50 %; любой заказ с услугой пошива — 50 %. Остаток — при получении.